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質(zhì)量?靈魂

格拉德威爾說(shuō)一萬(wàn)個(gè)小時(shí)的持續(xù)練習(xí)可以成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。有些領(lǐng)域甚至不止,像芭蕾舞者,要在20歲之前練習(xí)有十萬(wàn)個(gè)小時(shí)以上才能成為芭蕾舞舞蹈家。而整日?qǐng)?zhí)著于上班“摸魚”的員工做了幾十年也只會(huì)一成不變。一個(gè)混日子的工作者不可能通過(guò)每日例行公事的工作一萬(wàn)個(gè)小時(shí)就成為某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的杰出人才。一萬(wàn)個(gè)小時(shí)定律的關(guān)鍵在于,一萬(wàn)個(gè)小時(shí)的努力是最低的標(biāo)準(zhǔn),且沒(méi)有例外。沒(méi)有人僅僅通過(guò)五千或者八千個(gè)小時(shí)就達(dá)到了***的水準(zhǔn)。

同理,產(chǎn)品也是要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)和調(diào)試才能被稱作一個(gè)好的作品。例如箱包振蕩沖擊試驗(yàn)機(jī),目的在于試驗(yàn)箱包的拉桿、提把及整體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度,以每分鐘30次的頻率進(jìn)行耐振蕩沖擊試驗(yàn)。持續(xù)的測(cè)試才能給客戶更好的反饋和設(shè)備,客戶也回饋給我們相應(yīng)的信任。

產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的靈魂,尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻的今天。只有過(guò)硬的質(zhì)量,嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),完善的品質(zhì)文化,才能贏得客戶的信任和滿意,才能持續(xù)發(fā)展。就像海達(dá)的品質(zhì)方針一樣:顧客滿足、標(biāo)準(zhǔn)遵守、持續(xù)改善、全員參與。

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